2024-03-16
梦天家居荣获2024年度家居行业服务榜样
来源:企业资讯

近日,网易家居“寻找家居服务榜样”315特别策划如期而至,重磅奖项“2024年度家居行业服务榜样”揭晓。梦天木作依托强大的品质实力与线上线下优质服务力,荣膺“2024年度家居行业服务榜样”荣誉称号,并获得行业内人士、消费者一致认可与好评!

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新零售时代的到来,90、95后成为消费主力军,线上线下一体化的新零售模式对品牌服务提出了新诉求。梦天木作顺应年轻一代的消费方式,从产品到服务方向,以新零售消费视角,为消费者提供全新的服务体验。

积极布局全渠道整合运营体验,梦天木作通过官方商城、京东、天猫等线上零售渠道,布局视频号、小程序、抖音、小红书等新媒体平台,联合全国1000多家专卖店,全矩阵全渠道运营,线上服务跟踪+线下门店体验,实时保持与消费者互动,为消费者提供便捷高效的服务方式。

同时,梦天木作还建立了完善的交付服务系统,产品交付的每一项环节以全方位、标准化服务流程,让消费者感受到百分的满意和安心。无论是前期的研发设计、定制生产还是后期的安装保养,都从消费者实际角度出发,传达品牌品质价值体系,让好产品走进千家万户,通过好产品的体验给消费者提供实实在在的舒适与归属感,架起与消费者之间的情感沟通桥梁,让优质服务贯穿始终。

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围绕消费者家居购置体验、生活方式需求,梦天木作不断研发整合一站式高端全屋定制产品线,以“让家居生活更有品位”为使命,为消费者提供省时、省力、省心的服务体验,传递美好生活价值,以满足消费者对梦享家的所有期待。

35年木作专家,梦天木作始终坚持以品质为基石、以服务为保障、以消费者为导向,并以实际行动,构建起“好服务+好产品”体系,成就品质服务新时代,让更多人感受到梦天木作是一个有温度、有态度的品牌。